ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการโอนเงิน ตอบได้ที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนหรือระหว่างใช้งาน ตั้งแต่วิธีเติมเงินครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนขอถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า PromptPay หรือ Wallet การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทาง PromptPay ในหน้าเติมเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้โอนจากแอปธนาคารหรือ SCB Easy ของคุณโดยตรง จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของแอป — รายการจะสะท้อนเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบยอดสำเร็จ สำหรับการถอนเงิน คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน โดยระบบจะขอให้อัปโหลดเอกสารตามที่กำหนด เมื่อบัญชียืนยันแล้ว คำขอถอนเงินจะถูกประมวลผลตามลำดับและโอนกลับช่องทางที่คุณใช้ฝาก ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต